Anh Khoa xác định đây là nghề ổn định, lâu dài chứ không chỉ gặp thời rồi chuyển sang nghề khác nên đầu tư rất tâm huyết, bài bản. Trong số 120 nhân viên, hơn một nửa là đội ngũ chăm sóc khách hàng. Số tổng đài và đường dây nóng đều được ghi âm để quản lý có thể nghe lại nhân viên tư vấn có đúng không, có lịch thiệp không, chăm sóc khách ra sao.trực tiếp bóng chuyền 1/9