5 kỹ năng cần thiết còn lại gồm: đọc hiểu công nghệ; tính đáng tin cậy và chú ý đến chi tiết; thấu cảm và lắng nghe chủ động; lãnh đạo và ảnh hưởng xã hội; kiểm soát chất lượng.do 99 no hu